O "Tasokare Hotel" nunca vê a tarde, nem a noite, mas existe num estado de crepúsculo sem fim.
Este hotel existe num estado de limbo, como um local que permite às almas que ainda não decidiram se devem passar para a vida após a morte, ou permanecer no mundo dos vivos, descansar as suas asas. A protagonista, Neko Tsukahara, se depara com este "Hotel Tasokare" sem nenhuma lembrança de quem ela é ou como chegou lá.
Um funcionário vai na frente e mostra seu quarto a Neko, explicando: “Nestes quartos, deve haver itens relacionados às memórias de nossos hóspedes. Esses itens também podem servir como pistas para ajudar nossos hóspedes a se lembrarem de quem eles eram antes de chegarem aqui. Enquanto Neko procura uma maneira de retornar a este mundo e lembrar quem ela era, um certo incidente a confronta...
(Fonte: canal "It's Anime" no YouTube)
